1. Analyse contextuelle:
- Diriger une analyse continue des risques de protection, des schémas d'abus et de la performance des systèmes de protection afin d'identifier de manière proactive les vulnérabilités et de mener des actions de protection fondées sur des preuves.
- Cartographier, mobiliser et coordonner de manière proactive les parties prenantes et ressources clés, renforçant les systèmes de prévention et de réponse et assurant une contribution active aux mécanismes de coordination de la PSEA.
2. Stratégie de prévention:
- Concevoir et diriger des évaluations des risques de protection et traduire les conclusions en plans de prévention complets et exploitables, avec des mesures d'atténuation claires, des responsabilités définies, une allocation des ressources et des délais, garantissant une intégration complète entre les programmes et les systèmes RH.
- Fournir un leadership technique et un coaching aux équipes, soutenir de manière proactive l'identification des risques (y compris au sein des partenariats) et assurer un suivi cohérent ainsi qu'une responsabilité mise en œuvre de mesures de protection.
3. Sensibiliser:
Parmi le personnel, partenaires et contractuels de MSF:
- Favoriser l'identification des lacunes de connaissances, diriger l'adaptation des matériaux de protection et dispenser des formations de haute qualité tout en développant des capacités internes durables grâce à un réseau formé de facilitateurs.
- Veiller à ce que la protection soit systématiquement intégrée dans les processus d'intégration, tout le personnel étant pleinement informé des attentes comportementales, des codes de conduite et des mécanismes de déclaration confidentiels.
Parmi les patients, les aidants et les populations:
- Diriger la conception et la mise en œuvre de stratégies de sensibilisation centrées sur la communauté qui garantissent que les populations affectées comprennent clairement leurs droits et les mécanismes de plainte et de réponse disponibles.
- Renforcer la capacité des équipes HPCE à livrer de manière cohérente des messages de protection et à gérer les plaintes, permettant un signalement sécurisé, une orientation rapide et un accès centré sur les survivants aux services de soutien.
4. Canaux de retour d'information et de plaintes:
- Diriger la conception, l'amélioration continue et la supervision de mécanismes de réclamation sûrs et accessibles, en garantissant des procédures opérationnelles solides pour le rapport, le triage et le référencement, et en favorisant des améliorations itératives basées sur la performance du système et les retours des utilisateurs.
- Renforcer la capacité de l'équipe à identifier et éliminer proactivement les obstacles au signalement, et s'assurer que le personnel est pleinement formé à la gestion des plaintes, y compris des approches centrées sur le survivant, le triage et les voies de référence.
5. Surveillance et supervision:
- Diriger la collecte, l'analyse et l'interprétation des données de protection, y compris les activités de prévention, les plaintes et les perceptions de la sécurité, afin d'évaluer l'impact et d'affiner continuellement les stratégies de protection en collaboration avec la haute direction.
- Produire des rapports analytiques réguliers, coordonner l'alignement entre les centres opérationnels et soutenir les managers dans la planification et l'exécution des activités de prévention et de sensibilisation tout en renforçant une ligne solide responsabilité de la gestion pour la sauvegarde des résultats.